Отзывы об отеле Светлана санаторий

Страны / Россия (Russia) / Краснодарский край (Krasnodarsky kray) / Сочи (Sochi) / Светлана санаторий
Добавить свой комментарий
Введите текст с картинки
Любовь Петровна написал 6 октября 2014 в 23:34

 

Приехала вчера и, пока не стерлись впечатления, как и обещала, все опишу. Начитавшись отзывов, ехать очень боялась, дети отговаривали. Приехала я одна из первых, после ремонта. Все впечатляет; в номерах паркет, причем, хорошего качества, мебель добротная, качественная. Сама сейчас занималась ремонтом в новостройке, знаю сколько что стоит. Одна стена балконная стеклянная, такое видела только за границей. Сантехника, кондиционеры, телевизор-все новое, шторы и покрывала сшиты на заказ и выдержаны в едином стиле, даже коврики прикроватные шерстяные, а не синтетика. Так же здорово и в ресторане, где питались. Кстати, о питании: повар на высоте. Шведский стол и выбор очень разнообразный. Фрукты каждый день и даже соки, что вообще не везде, даже за границей. В общем, все супер.
Санаторий находится в центре городе и это, поверьте, здорово. Гуляли по набережной, ходили в "Фестивальный" на концерты, рядом же и "Зимний, И "Летний" театры. Это очень удобно. Так, что решать каждому и кто что хочет получить, но мне уезжать было жалко.

Подробнее


Валентин написал 15 августа 2014 в 15:44

 

Был в санатори Светлана Сочи в июле 2014 года. До этого 19-200-х годах это был относительно приличный санаторий советского типа: несколько корпусов, отдельное здание для 2-этажной столовой и лечебного корпуса. 400 метров до моря (если до пляжа гостиницы Жемчужина) и 600 м до пляжа пансионата Эдем. Ранее у Светланы был договор с этими отелями на использование их пляжами. В Эдеме был и бассейн, удобные навесы от солнца и морские аэрарии .
В настоящее время, эта информация тщательно скрывается, у санатория Светлана остался только один корпус, тот который дальше всех от моря (при закрытом ближнем выходе 600 м). Все остальные корпуса вместе с лечебным корпусом и столовой распродали. Здание столовой сейчас находится в полуразрушенном состоянии - выбиты окна, нет полов, на ней вывеска : продажа, аренда (это все можно увидеть на яндекс-google панорамах.
Оставшийся корпус бюджетно отремонтировали, китайские лифты постоянно застревают, почти каждый отдыхающий санатория Светлана застрял в лифте по несколько раз.

Одна из основных проблем санатория Светлана - это питание.
Питание особенно для санатория это важнейшая кроме моря и морского воздуха часть отдыха, ранее (до тех пор пока не распродали) в санатории Светлана было диетическое питание, врач назначал номер диеты, отдыхающему выделялся персональный стол, куда он мог прийти на завтрак, обед и ужин, давали кефир и минеральную воду.

Сейчас в том здании, где расположен единственный оставшийся корпус санатория Светлана, администрация санатория Светлана выделила немного места в холе первого этажа, там где расположен ресепшен и у лифта 2-ого этажа поставили несколько столов. Так как этот корпус санатория Светлана изначально не предназначался для размещения ресторана или столовой, то здание конструктивно не имеет достаточных площадей, и в результате недостаточно места как для приготовления пищи, так и для комфортного расположения отдыхаюших.
По совокупности где то 15-18 столов на всех отдыхающих.
Причем столы расставлены так плотно, что пройти к столам, подчас просто невозможно.

Посадочных мест постоянно нехватает, отдыхающие ругаются, кто то хочет обедать со всем семьей и тд. Завтрак с 8 до 9 утра, обед с 13-до 14:30, ужин с 18:00 до 19:00. Это очень неудобно - если отдыхающий желает поймать немного вечернего солнца, то об ужине придется забыть.

О диетическом питании и тем более питании по номеру диеты нет и речи, люди обращались по этому поводу к администрации : ответ в совдеповском стиле - у нас шведский стол, вы можете себе выбрать то, что вам можно употреблять и точка. А выбрать там просто нечего : фрикадельки в соусе, котлеты (я так понимаю купленные в кулинарии) + жареная рыба. Еще завтрак еще более менее, то обед и ужин это что то. Те шведский стол в их понимании - это возможность самообслуживания, т.е. возможность самому себе наложить еды из того что есть.
Есди мест нет - обращаешься к официантке - получаешь следующий ответ : “Вы должны найти себе место”, те отстаньте от меня. В последний день официантки сказали пожилым женщинам (дословно), что они безумно рады тому, что они уезжают, был целый скандал в столовой, одной женщине вечером стало плохо.
Много отравлений, через дорогу в аптеке при покупке желудочных препаратов уже спрашивают : “Вы из Светланы ?”. Причем отравления не бактериальные, так как кишечная палочка и прочее не выявлено у тех людей (целые семьи), кто провел в местной сочинской инфекционной больнице. Есть предположение, что либо промывают тарелки какой то не смывающейся дешевой химией, либо что то еще.
В рекламе туроператора написано про диетическое питание - рассматриваю это как обыкновенное мошенничество. Хорошо еще в 50 м от санатория Светлана есть сетевые магазины Магнит и Перекресток.

На некоторых сайтах санатория Светлана рекламируется бассейн , скажу сразу этот бассейн не имеет никакого отношения к санаторию Светлана и более того он не работает в летний период (если вообще работает ).

Есть бассейн у гостиницы Жемчужина, на пляж который вам дают пропуск, но за пропуск на 50-метровый бассейн Жемчужины вам придется выложить 600 р в сутки. С пансионатом Эдем Светлана разорвала договор и пропуска на пляж Эдем больше не дают. Пропуск на пляж Жемчужина придется получать по несколько раз - дают по 3 дня, те через 3 дня вам снова идти в администрацию.

В санатории есть лечение - есть мацеста, есть массаж, есть ингаляции, есть врач, самое главное сразу оформить санаторно-кур карту записаться на прием - за вами никто бегать не будет. Когда я приехал, то не было света, и пришлось ждать когда дадут свет, соотв карту выдали только через 4 дня.

Электричество в санатории выключают регулярно, никто не предупреждает, купишь продукты поставишь в холодильник, приходишь с пляжа - а они все теплые.

Номер в принципе неплохой : есть фен, мыло, тарелки, ножи, вилки. Душевая кабина - дешевая .

В общем, я больше рассматриваю Светлану не как санаторий, а как бюджетную гостиницу - и действительно администрация санатория заселяет участников конференций, концертов и т.д.

Местные говорят, что распродали более 30 санаториев, так что про санаторный отдых в Сочи придется наверное забыть. Что же касается Светланы, то когда у них было 3 жилых корпуса, был поток отдыхающих, была огромная столовая (кстати на многих сайтах они кидают фото из той самой столовой, которой уже нет) у них была и в т.ч. финансовая возможность предоставить качественное питание, нанять на работу врачей, сейчас я думаю, что полноценным санаторием Светлану назвать уж никак нельзя, хотя у них на ресепшене есть разрешение на оказание санаторных и лечебных услуг, как от администрации Сочи, так и от администрации Кубани. Непонятно, кто им дал такое разрешение, если нет достаточных площадей под полноценную столовую-ресторан и пункт для приготовления пищи.
Для тех кто бывал в 5-звездном отеле Турции (где есть диетическое и детское меню) первый день будет конечно шоком. За 3100 в сутки (без лечения кроме массажа) это не стоит того.

Что же касается сайтов о санатории Светлана, которых почти с десяток : не доверяйте их содержимому, можно лишь предположить, что владельцы или иные заинтересованные лица сознательно создали все эти информационные ресурсы, чтобы ввести в заблуждение потенциальных клиентов. Бренд Светлана это по сути был большой микрорайон в Сочи, есть даже остановка Светлана. Есть отели вилла Светлана, есть якобы бассейн и спортивно-оздоровительный комплекс Светлана. Есть аппартаменты Светлана. Все перечисленное не имеет никакого отношения к санаторию Светлана. На мой взгляд, таким образом пытаются запутать клиентов, вывешивают фото бассейна на сайте якобы санатория, прилагают фото старой столовой и т.д. Положительные короткие отзывы пишут сами сотрудники туроператоров.
Звонить в отель и туроператору и что то заранее узнать бесполезно, туроператоры (РусКурорт, Алеан) прекрасно знают, что в Светлане нет ни бассейна, ни диетического питания, ни бесплатного wi-fi, хотя на их сайтах эта лживая информация, которую можно рассматривать как мошенничество, присутствует, и туроператоры несут всю ответственность за размещение на своих сайтах этой информации. Главное, чтобы вы купили путевку и приехали, а дальше … Вообщем все как всегда ...

Подробнее